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管理是門平衡的藝術 [復制鏈接]

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admin
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只看樓主 倒序閱讀 使用道具 樓主  發表于: 2010-07-29
— 本帖被 admin 執行提前操作(2010-08-05) —
管理者不是魔術師,所以不能憑空創造奇跡。在復雜的商務環境中,幾乎沒有什么決定可以是100%正確的。所有的決定都帶有傾向性、個人判斷、價值觀以及各種實際情況限制。所以說管理是一門藝術,是一門平衡的藝術。 uI%N?  
平衡不是平均主義,不是取悅每一個人,而是有原則的取舍、很周到的集中。 XAjd %Xv<  
1、戰略性的思考,和思考的戰略性(Strategic Thinking & Think Strategically) *A~($ZtL  
想當元帥的士兵喜歡戰略性的思考。通過戰略性的思考(Strategic Thinking)制訂公司、部門的戰略,并且用強大的執行力(Execution)和一致性(Consistency)加以實現,可以有很大的成就感。但是在一個優秀的人聚集的公司,每個人都從事戰略性的思考是非常危險的。16種不同MBTI性格的可能會有16個方向,這必將導致公司的方向混亂,資源浪費。所以,有時候我們要甘于思考的戰略性(Think Stragegically),考慮問題的時候能顧及公司現有的大戰略,把自己的工作往戰略上靠,才能萬眾一心,達成目標。 ~pHJ0g:t  
太多的人在做戰略性的思考是大公司的通病。平衡這兩點是管理者的一個難題。我很欣賞一位高官說的話:“We cannot do strategic thinking, but we can think strategically.” i&A{L}eCr:  
2、三個客戶:老板、員工、消費者(Three Customers: Boss, Employees and Consumers) MxM]( ew~7  
消費者不是你的唯一客戶,如果“不惜一切代價”換取客戶的滿意度,那對公司是非常危險的。因為讓消費者滿意的最終目的是讓老板滿意,讓股東滿意。員工不是你的唯一客戶,“皮之不存,毛之焉附”。公司的虧損、消亡將導致更多的員工降薪、失業。裁員對管理者來說永遠是一個兩難的、痛苦的決定。老板更不是你的唯一客戶,否則你就只會PMP(拍馬屁)了。 O{lIs_1.Z  
平衡的管理者通過讓消費者和員工滿意,達到讓老板滿意的目的。 VqcBwJ!?p  
3、昨天、今天、明天、后天(Yesterday, Today, Tomorrow, The Day After Tomorrow) ?8Hn {3X  
服務部門是為昨天的利潤工作,給已經購買產品客戶提供承諾的價值。銷售部門是為今天的利潤工作,把產品變成利潤,爭取更多的客戶。開發部門是為明天的利潤工作,確保明天我們有優秀的產品可以賣。研究部門是為后天的利潤工作,了解趨勢、發展科技,保證永遠處于領先位置。 /~H[= Pf  
只看今天的管理者是短視的。眼中有著四天,并且懂得平衡資源的管理者,才能有可預見的成功。 QRsqPh&-  
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4、40%業績 + 40%員工 + 20%自己(40% business + 40% people + 20% self-development) Nj0-`j0E  
把自己100%的精力僅僅放在實現公司業績目標上,會有短期成效,但卻是一種非常危險的飲鴆止渴的行為,猶如殺雞取卵。 D+| K%_Qq江西快三开奖直播